التسليم والاسترجاع

بعد تأكيد الدفع يُنفَّذ الشحن أو إصدار البطاقة تلقائياً قدر الإمكان. يظهر الكود أو حالة الشحن في طلباتك.

إذا وصل الشحن أو الكود بنجاح، لا يُسترجع المبلغ. المنتجات رقمية وتُستهلك فور التنفيذ. خطأ آيدي اللاعب أو البريد أو أي حقل تسليم بعد التنفيذ لا يُعد عيباً في المنتج.

إذا لم يُسلَّم المنتج بسبب عطل لدينا أو لدى المورّد، نعيد القيمة إلى محفظتك على الموقع. هذا هو المسار الافتراضي للاسترجاع، وليس تحويلاً إلى البطاقة أو شام كاش أو USDT.

البطاقة: يُضاف الرصيد بعد نجاح الدفع لدى المعالج.

شام كاش و USDT: يُضاف الرصيد بعد مراجعة الإدارة لرقم العملية. التحويل إلى عنوان أو شبكة خاطئة قد يتعذر استرجاعه.

رصيد المحفظة للشراء داخل شحنلي فقط، ولا يُسحب خارج الموقع.

رفض البطاقة من البنك ليس استرجاعاً؛ لم يُخصم طلب مكتمل.

الدفع المكرر يُراجع يدوياً. أرسل رقم الطلب وإثبات الدفع إلى الدعم.

الاعتراض لدى البنك على عملية صحيحة بعد استلام المنتج قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.

للدعم: [email protected]. أرفق رقم الطلب وإثبات الدفع وآيدي اللاعب إن وُجد. صفحة التواصل.